• Conoce si tus empleados atienden las llamadas de tus clientes, incluso cuando están en movilidad.
  • Detecta una atención deficiente a un cliente antes de que éste la perciba.
  • Serás notificado si un cliente llama con una frecuencia inusual dando síntomas de posible insatisfacción
  • ¿Sabes qué momento eligen cada uno de tus clientes para ponerse en contacto contigo?
  • ¿Qué empleados son más proactivos en la búsqueda de creación y desarrollo de negocio?
  • ¿Tienen éxito tus iniciativas?
  • Conoce las llamadas que se realizan y reciben su fuerza comercial o su equipo de atención al cliente antes de que llegue la factura en papel.

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